Power Virtual Agent (NCE)
Power Virtual Agent (NCE)
Power Virtual Agent (NCE) ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse intelligente Chatbots zu erstellen. Diese Chatbots können Kundenanfragen automatisch bearbeiten, interne Anfragen beantworten und dabei helfen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Hauptmerkmale von Power Virtual Agent (NCE):
- Intuitive Bot-Erstellung: Nutzen Sie eine benutzerfreundliche grafische Schnittstelle zur Erstellung und Anpassung Ihrer Bots.
- Integration mit bestehenden Systemen: Verbinden Sie Ihre Bots nahtlos mit Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 und anderen Datenquellen.
- Intelligente Automatisierung: Implementieren Sie KI und maschinelles Lernen, um kontextbezogene Antworten auf Kundenanfragen zu ermöglichen.
- Echtzeit-Analyse: Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Interaktionen der Nutzer mit Ihrem Bot, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
- Mehrsprachige Unterstützung: Erweitern Sie Ihre Reichweite durch Unterstützung mehrerer Sprachen in einem einzigen Bot.
Systemanforderungen:
- Plattform: Vollständig cloud-basiert, Zugang über Microsoft Power Platform.
- Internetverbindung: Erforderlich für die Einrichtung und den Betrieb der virtuellen Agenten.
Zielgruppe für Power Virtual Agent (NCE):
- Unternehmen: Die ihre Kundenbetreuung automatisieren und verbessern möchten.
- IT- und Kundenservice-Teams: Die nach Lösungen suchen, um häufige Anfragen effizient zu managen und Supportressourcen zu optimieren.
- Marketing- und Vertriebsteams: Die personalisierte Interaktionen zur Steigerung der Kundenbindung nutzen möchten.
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Power Virtual Agent (NCE) ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse intelligente Chatbots zu erstellen. Diese Chatbots können Kundenanfragen automatisch bearbeiten, interne Anfragen beantworten und dabei helfen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
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- Integration mit bestehenden Systemen: Verbinden Sie Ihre Bots nahtlos mit Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 und anderen Datenquellen.
- Intelligente Automatisierung: Implementieren Sie KI und maschinelles Lernen, um kontextbezogene Antworten auf Kundenanfragen zu ermöglichen.
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